Layanan untuk menukarkan produk lama dengan produk baru dengan tidak dikenakan biaya lebur dan biaya pengiriman (Baik dari konsumen ke pusat ataupun dari Pusat kepada konsumen).
Tidak dikenakan biaya lebur maupun ongkir (100% FREE)
Persyaratan :
1. Box putih LTSW.
2. Invoice pembelian produk.
3. Video unboxing tanpa terputus.
4. Bukti resi pengiriman.
Ketentuan :
⦁ Pengajuan garansi dilakukan dalam 2×24 jam sejak produk diterima konsumen.
⦁ Pengiriman akan dilakukan oleh pusat / cabang tempat pembelian produk.
⦁ Produk pengganti akan dikirim H+1 setelah produk lama diterima.
*Jika syarat tidak lengkap, maka tidak bisa mengajukan Garansi produk.