Garansi & Tukar Tambah
Littlethingshewear Menyediakan Layanan Garansi dan Tukar Tambah Sebagai Jaminan Produk, Untuk Memastikan Kenyamanan dan Keamanan Pelanggan dalam Berbelanja.
Persyaratan Garansi & Tukar Produk
Apa Saja yang Harus Dilengkapi?
8 Cara Pengajuan Tukar Produk
Syarat & Ketentuan
- Garansi bisa diklaim atau diajukan selama 2x24 jam sejak pembelian produk.
- Produk dengan warna, ukuran, model dan kesalahan pada pengiriman bisa mengajukan klaim garansi.
- Harap sertakan invoice dan box putih produk ketika klaim garansi.
- Klaim garansi bisa dilakukan di jam operasional Littlethingshewear (Senin-Jumat, 09.00 - 17.00 WIB)
- Produk pengganti akan dikirim H+1 setelah dikonfirmasi oleh Littlethingshewear.
- Jika sudah terkonfirmasi, maka produk pengganti akan dikirim oleh Littlethingshewear.
- Toko Littlethingshewear buka setiap hari Senin-Jumat (09.00-17.00 WIB).
- Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukarkan ataupun dikembalikan, kecuali ada kesalahan dalam pengiriman (wajib video unboxing).
- Jika ingin mengajukan tukar produk, harap melampirkan invoice dan box putih produk.
- Jika Invoice hilang, maka tidak bisa mengajukan tukar produk.
- Jika Box Putih hilang, maka konsumen akan dikenakan dan WAJIB membayar biaya tambahan sebesar Rp 25.000-,
- Biaya ongkos kirim produk akan dibebankan kepada konsumen.
- Pengajuan tukar produk bisa dilakukan di jam operasional Littlethingshewear (Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB).
- Produk pengganti akan dikirim H+1 setelah dikonfirmasi oleh Littlethingshewear.
- Jika sudah terkonfirmasi, maka produk pengganti akan dikirim oleh Littlethingshewear.
Formulir Penukaran Produk
Untuk tukar tambah dikenakan biaya 12% dari harga invoice + harga selisih (perbedaan harga diantara keduanya) + ongkir, untuk syarat tukar tambah harus dengan menyertakan box & invoice atau history pembelian