Kebijakan privasi
Last updated: 3 Juni 2026
Littlethingshewear mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan pengalaman berbelanja yang terkurasi kepada Mommy (disebut sebagai "Layanan"). Littlethingshewear didukung oleh platform Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan ini.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Mommy ketika mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau saat berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat konflik antara Ketentuan Layanan (Terms of Service) kami dan Kebijakan Privasi ini, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku terkait pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Mommy.
Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan kami, Mommy mengakui bahwa Mommy telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Mommy sebagaimana dijelaskan di sini.
1. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses
Saat kami menggunakan istilah "informasi pribadi," yang dimaksud adalah informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Mommy atau orang lain. Informasi pribadi tidak mencakup data yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dide-identifikasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas Mommy.
Tergantung pada bagaimana Mommy berinteraksi dengan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut (termasuk inferensi yang diambil dari informasi pribadi ini):
- Detail Kontak: Termasuk nama, alamat, alamat penagihan (billing address), alamat pengiriman (shipping address), nomor telepon, dan alamat email Mommy.
- Informasi Keuangan: Termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, nomor akun keuangan, informasi kartu pembayaran, detail transaksi, metode pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan detail pembayaran lainnya.
- Informasi Akun: Termasuk nama pengguna (username), kata sandi (password), pertanyaan keamanan, serta preferensi dan pengaturan akun Mommy.
- Informasi Transaksi: Termasuk produk yang Mommy lihat, masukkan ke keranjang belanja, tambahkan ke daftar keinginan (wishlist), produk yang dibeli, dikembalikan, ditukarkan, atau dibatalkan, serta riwayat transaksi masa lalu Mommy.
- Komunikasi dengan Kami: Termasuk informasi apa pun yang Mommy sertakan saat berkomunikasi dengan kami, misalnya saat mengirimkan pesan aduan atau klaim garansi ke tim layanan pelanggan (customer support).
- Informasi Perangkat: Termasuk informasi tentang perangkat Mommy, browser, koneksi jaringan, alamat IP, dan pengenal unik lainnya.
- Informasi Penggunaan: Informasi mengenai interaksi Mommy dengan Layanan, termasuk cara dan waktu Mommy menjelajahi atau menavigasi Layanan kami.
2. Sumber Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:
- Langsung dari Mommy: Ketika Mommy membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi secara langsung.
- Otomatis Melalui Layanan: Dikumpulkan dari perangkat Mommy saat menggunakan produk/layanan kami atau mengunjungi situs web kami melalui penggunaan cookies dan teknologi serupa.
- Dari Penyedia Layanan Kami: Mitra pihak ketiga atau vendor yang kami tunjuk untuk menyediakan teknologi tertentu yang mengumpulkan atau memproses informasi pribadi atas nama kami.
- Dari Mitra atau Pihak Ketiga Lainnya: Ketika Mommy mengunjungi situs web kami, cookies dan teknologi serupa dapat digunakan oleh mitra data online kami untuk mengaitkan aktivitas ini dengan informasi pribadi lain yang mereka miliki (seperti email atau alamat rumah) untuk keperluan pengiriman komunikasi pemasaran terarah.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Mommy
Tergantung pada cara Mommy berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang digunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan: Untuk memenuhi kontrak kami, memproses pembayaran, memenuhi pesanan pengiriman perhiasan, mengingat preferensi Mommy, mengirimkan notifikasi akun, memfasilitasi proses garansi atau tukar tambah, memungkinkan Mommy menulis ulasan, serta memberikan rekomendasi produk yang relevan untuk Mommy.
- Pemasaran dan Periklanan: Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi melalui email, pesan teks (SMS/WhatsApp), atau surat, serta menampilkan iklan produk di Layanan atau situs web lain berdasarkan aktivitas belanja Mommy.
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengautentikasi akun Mommy, menyediakan pengalaman berbelanja dan pembayaran yang aman, mendeteksi atau menyelidiki aktivitas ilegal, mencurigakan, atau berbahaya, serta melindungi keamanan layanan kami. Mommy bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username dan password akun pribadi Mommy sendiri.
- Komunikasi dengan Mommy: Untuk menyediakan layanan pelanggan (customer support), merespons pertanyaan Mommy, dan menjaga hubungan bisnis yang baik dengan Mommy.
- Alasan Hukum: Untuk mematuhi hukum yang berlaku, menanggapi proses hukum yang sah (seperti permintaan dari penegak hukum atau instansi pemerintah), atau menegakkan kebijakan internal kami.
4. Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi
Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Mommy kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah:
- Dengan Shopify dan Vendor Pihak Ketiga: Yang menjalankan layanan atas nama kami (seperti manajemen IT, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, serta logistik dan pengiriman paket).
- Mitra Bisnis dan Pemasaran: Untuk menyediakan layanan pemasaran dan iklan. Kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan terpersonalisasi di platform pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Mommy. Mitra kami akan menggunakan informasi Mommy sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
- Persetujuan Langsung: Ketika Mommy menginstruksikan atau menyetujui kami untuk membagikan data ke pihak ketiga (seperti widget media sosial, ekspedisi pengiriman, atau integrasi login).
- Afiliasi: Dengan afiliasi kami atau di dalam grup perusahaan kami.
- Transaksi Bisnis atau Hukum: Terkait dengan transaksi korporasi seperti merger, restrukturisasi, mematuhi kewajiban hukum (menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah resmi), atau menegakkan ketentuan layanan demi melindungi hak pengguna kami.
Kami tidak akan membagikan persetujuan keikutsertaan (opt-in) kampanye SMS/pesan teks Mommy kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan yang tidak terkait dengan penyediaan Layanan Littlethingshewear.
5. Hubungan dengan Shopify
Layanan kami dihosting oleh Shopify. Shopify mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses dan penggunaan Situs ini untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Informasi yang Mommy masukkan akan dikirimkan dan disimpan di server Shopify (yang mungkin berlokasi di luar negara tempat tinggal Mommy). Shopify juga dapat menggunakan fitur yang disempurnakan yang menggabungkan data interaksi Mommy dari toko kami dengan data dari toko lain demi pertumbuhan bisnis. Untuk mempelajari lebih lanjut, Mommy dapat membaca Shopify Consumer Privacy Policy.
6. Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga
Situs kami mungkin menyediakan tautan ke platform online lain yang tidak berafiliasi dengan kami (misalnya mitra penjualan kembali resmi). Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau keamanan situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Mommy untuk memeriksa kebijakan privasi platform tersebut secara mandiri.
7. Data Anak-Anak
Layanan retail kami ditujukan untuk digunakan dan dibeli oleh orang dewasa (orang tua/Mommy). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi langsung dari anak-anak di bawah umur. Jika Mommy adalah orang tua atau wali dari anak yang secara tidak sengaja memberikan data pribadinya kepada kami, Mommy dapat menghubungi kami melalui detail kontak di bawah untuk meminta penghapusan data tersebut.
8. Keamanan dan Retensi Informasi Anda
Kami menerapkan praktik keamanan standar, namun perlu diketahui bahwa tidak ada metode keamanan di internet yang 100% sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami menyarankan Mommy tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengirimkan data sensitif.
Lama waktu kami menyimpan informasi pribadi Mommy tergantung pada beberapa faktor, seperti keperluan menjaga akun tetap aktif, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan kontrak internal kami.
9. Hak dan Pilihan Mommy
Tergantung pada wilayah tempat tinggal, Mommy memiliki beberapa hak terkait data pribadi, termasuk:
- Right to Access / Know: Hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Mommy.
- Right to Delete: Hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Mommy.
- Right to Correct: Hak untuk meminta perbaikan pada data pribadi Mommy yang tidak akurat.
- Right of Portability: Hak untuk menerima salinan data pribadi Mommy dan meminta transfer data ke pihak ketiga dalam keadaan tertentu.
- Pengaturan Preferensi Komunikasi: Mommy dapat berhenti berlangganan dari email promosi kami kapan saja dengan mengeklik tombol "unsubscribe" di bagian bawah email. Kami tetap berhak mengirimkan email non-promosi terkait konfirmasi pesanan atau akun transaksi Mommy.
Kami tidak akan mendiskriminasi Mommy karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu melakukan verifikasi identitas Mommy sebelum memproses permintaan tersebut.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu demi keperluan operasional, hukum, atau regulasi. Kami akan mengunggah versi terbaru di Situs ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui".
11. Kontak Kami
Jika Mommy memiliki pertanyaan tentang praktik privasi ini, ingin menyampaikan keluhan, atau ingin menggunakan hak data Mommy, silakan hubungi kami di:
- Email Resmi: help@littlethingshewear.com
- Alamat Operasional: Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Littlethingshewear bertindak sebagai pengendali data (data controller) atas informasi pribadi Mommy.