FAQs

Temukan Jawaban dari Berbagai Pertanyaan yang Paling Sering Ditanyakan Di sini!

Produk & Bahan

Littlethingshewear adalah Merek Perhiasan anak anti alergi yang menyediakan berbagai jenis perhiasan, seperti anting, gelang, kalung dan cincin yang tersedia dalam berbagai ukuran untuk setiap kebutuhan.

Ya. Perhiasan kami terbuat dari emas asli 17 karat dan 8 karat dengan lapisan emas 24 karat (untuk varian emas kuning). Untuk varian warna putih, kami menggunakan lapisan Rhodium agar berkilau lebih lama. 

Selain emas, kami juga memiliki koleksi perhiasan dari bahan Medical-Grade 316L yang aman untuk kulit.

Dengan mengedepankan keamanan dan kenyamanan, perhiasan Littlethingshewear terbukti aman untuk kulit sensitif karena tidak mengandung satupun bahan berbahaya, seperti timbal, nikel dan kadmium.

Perhiasan Littlethingshewear juga terbukti aman dan lulus uji lab, bersertifikasi SNI sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.


Littlethingshewear tersedia untuk berbagai ukuran. Mulai dari bayi baru lahir (newborn), anak-anak, remaja hingga dewasa.

Silakan kunjungi panduan ukuran kami untuk bantuan lebih lanjut:

[Panduan Ukuran]

Untuk anak-anak, kami sangat merekomendasikan koleksi dengan desain safety back seperti loop screw ataupun loop end yang tidak mudah lepas dan tidak menusuk telinga, sehingga aman dipakai saat tidur atau beraktivitas.

Harga produk kami bervariasi tergantung pada model dan material. Mommy bisa mengecek harga terbaru secara langsung melalui Website, Shopee, atau TikTok Shop kami.


Bersihkan perhiasan secara rutin dan hindari kontak langsung dengan produk berbahan kimia yang mengandung alkohol. Detail instruksi perawatan dapat dilihat di [Halaman Perawatan Perhiasan].

Boleh. Bersihkan perhiasan setiap kali mandi menggunakan sabun cair, kemudian gosok secara perlahan dan bilas menggunakan air hingga bersih. Cara ini bisa dilakukan setiap kali mandi tanpa harus melepas perhiasan. Sangat mudah dan cepat!

Pesanan

Mommy bisa melakukan pemesanan di Website Official Littlethingshewear dan Marketplace (Shopee & TikTok).

  • Cepat: Proses check-out satu halaman yang ringkas.
  • Transparan: Biaya pengiriman otomatis muncul sebelum pembayaran.
  • Update 24/7: Email konfirmasi instan dan status pesanan.
  • Re-ordering Mudah: Simpan detail Anda untuk pembelian berikutnya.

Toko kami buka dari hari Senin-Jumat, pukul 08.30 - 17.00 WIB.

Pesanan akan diproses langsung di hari tersebut (kecuali Sabtu & Minggu, akan diproses di hari Senin). Pesanan yang dibayar sebelum jam 15.00 WIB akan diproses di hari yang sama.

Masukkan kode diskon pada kolom yang tersedia di halaman checkout, lalu klik "Apply". Total pesanan Anda akan otomatis terpotong.

Semua pesanan yang sudah dibeli tidak dapat diubah lagi. Mohon periksa pesanan secara detail sebelum membeli.

Pembayaran

Kami menerima Bank Transfer, Credit / Debit Card, E-Wallet, QR Payments, dan PayLater.

Untuk saat ini, Littlethingshewear belum menyediakan pembayaran Cash On Delivery (pembayaran di rumah melalui kurir).

Ya, semua transaksi aman dan terenkripsi. Informasi kartu kredit tidak pernah disimpan dalam sistem kami.

Pengiriman

Littlethingshewear bekerja sama dengan jasa ekspedisi JNE untuk mengirimkan pesanan yang dibeli melalui website. Saat ini, pesanan website hanya bisa dikirim menggunakan JNE.

Ongkos kirim disesuaikan dengan alamat tujuan pengiriman. Detail biaya dapat dilihat di halaman checkout sebelum melakukan pembayaran.

Tergantung lokasi pembeli, biasanya memakan waktu sekitar 2-7 hari kerja. Pengiriman hanya dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat) dari jam 09.00-15.00 WIB. Tidak ada pengiriman di hari libur.

Ya, kami mengirim ke seluruh Indonesia dan juga ke hampir seluruh negara di dunia. Pilih negara Anda pada menu drop-down saat checkout.

Jual, Tukar Tambah & Garansi

Littlethingshewear tidak menerima penjualan kembali (buyback). Namun, pelanggan dapat menjual perhiasan Littlethingshewear ke rekanan kami di Nabuung Indonesia.

Ya, kami menyediakan jasa tukar tambah dengan syarat dan ketentuan berlaku. Untuk pengajuan, silakan hubungi Customer Service melalui WhatsApp (+6281809311000). Penjelasan detail bisa dibaca [di sini].

Produk pengganti akan dikirim H+1 setelah produk lama diterima dan dikonfirmasi oleh Littlethingshewear.

Garansi 2x24 Jam: Untuk produk dengan warna, ukuran, model yang salah, atau kesalahan pengiriman.

Catatan: Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian pemakaian, kecelakaan, atau aus alami.

  • Barang Rusak/Salah: Segera hubungi CS sebelum mengirim kembali produk. Kami akan memberi instruksi langkah perbaikan/penggantian.
  • Salah Alamat: Hubungi kami segera melalui WhatsApp di 081809311000 untuk mencoba intersep pesanan sebelum dikirim.

Promo & Diskon

Tentu saja! Kami selalu mengadakan promo di momen spesial seperti Payday, Twin Date, Hari Spesial, Awal dan Akhir Tahun. Promo bisa berlaku untuk semua produk atau koleksi tertentu saja tergantung jenis promonya.

Yuk, ikuti sosial media kami di sini untuk mendapatkan informasi terbaru terkait promo, diskon, dan tren perhiasan anak.

Layanan Pelanggan

WhatsApp: +6281809311000

Formulir Kontak: [Klik di Sini]

Konsultasi: Kami dengan senang hati membantu Mommy menemukan produk yang tepat dan nyaman sesuai kebutuhan sebelum membeli.

Ya, tim kami siap membantu kapan pun.

SVG icon

Tidak Menemukan Jawaban?